개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 11일
1. 개인정보처리방침 목적 및 적용 범위
Acami(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 대한민국 개인정보보호법을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제3자 제공·국외이전되는 개인정보와 정보주체의 권리를 안내합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
서비스는 다음 항목을 수집합니다.
- 회원 이메일 주소 (Google OAuth 인증 시 자동 수집)
- 이용자가 입력한 질의 내용 및 첨부 문서
- AI가 생성한 답변 전문
- 이용 내역 (응답시간, 토큰 사용량, 비용 지표, 세션 식별자)
3. 수집·이용 목적
Acami는 서비스 제공 및 품질 개선·사용 패턴 분석을 위해 회원 이메일, 이용자가 입력한 질의 내용, AI가 생성한 답변, 첨부 문서 및 이용 내역(토큰·비용·응답시간)을 저장합니다. 저장된 정보는 서비스 운영·개선 목적으로만 이용하며, 외부 재판매나 AI 모델 학습 용도로 사용하지 않습니다.
4. 개인정보의 국외이전
답변 생성을 위해 이용자의 질의 내용 및 첨부 문서가 다음 사업자에게 전송됩니다.
| 수탁사 | 국가 | 이전 항목 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | 미국 | 질의·첨부·검색 컨텍스트 | AI 답변 생성 |
| Voyage AI | 미국 | 질의 텍스트 | 의미 검색용 임베딩 생성 |
| Supabase | 확인 중 | 질의·답변·첨부·이용 내역 | 데이터베이스 저장 |
각 사업자의 데이터 보존·이용 정책은 해당 사업자 약관에 따릅니다. Supabase 프로젝트 리전이 국외로 확정될 경우 본 방침을 갱신합니다.
5. 보유 및 파기
저장된 질의·답변·첨부는 서비스 운영상 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 달성되거나 이용자가 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 보유기간 정책은 별도 수립 후 본 방침에 갱신될 예정입니다. 이용자는 자신의 대화·첨부의 삭제를 서비스 내 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.
6. 민감정보 및 영업비밀 입력 주의
주민등록번호 등 고유식별정보, 제3자의 개인정보, 회사의 미공개 중요정보·영업비밀은 질의 또는 첨부 문서에 입력하지 마시기 바랍니다. 입력된 정보는 서버에 저장되고 AI 처리를 위해 외부 사업자로 전송됩니다. 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 면책
Acami가 생성하는 답변은 참고용 정보이며, 공인회계사·세무사 등 자격 전문가의 검토를 대체하지 않습니다. 실제 회계·세무 처리 및 공시 결정 전 자격 전문가의 확인을 받으시기 바랍니다. 본 서비스 이용 결과에 대한 최종 책임은 이용자에게 있습니다.
8. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 보내주시면 지체 없이 처리합니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
이메일: thdxor2@gmail.com
10. 방침 변경 고지
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 고지합니다.